Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Anbieter bin ich, Dennis Mainhardt, Lindenhof 2, 40723 Hilden, Deutschland, handelnd unter KetoDennis. Kontakt: hi@dennismainhardt.de, Telefon +49 155 67208175.

1.2 Diese Bedingungen gelten für Verträge über die persönliche 1:1-Begleitung zwischen mir und Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie für die in Abschnitt 2 geregelte freiwillige Geld-zurück-Garantie zum digitalen Startplan.

1.3 Wie diese Bedingungen Vertragsbestandteil werden. Für die 1:1-Begleitung werden sie Bestandteil des Vertrags, indem ich im Angebot ausdrücklich auf sie hinweise, sie dir spätestens zusammen mit dem Angebot in Textform zum Speichern und Ausdrucken übersende und du das Angebot in Kenntnis dieser Bedingungen annimmst. Ein Hinweis allein auf dieser Website genügt dafür nicht.

1.4 Für den Kauf des digitalen Startplans gelten ausschließlich die Bedingungen des im CopeCart-Bestellprozess ausgewiesenen Verkäufers. Aus diesen Bedingungen gilt für den Startplan nur Abschnitt 2.

1.5 Individuell vereinbarte Vertragsbedingungen haben Vorrang (§ 305b BGB). Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

2.1 Der digitale Startplan wird über CopeCart verkauft. Vertragspartner für den Kauf ist die im CopeCart-Bestellprozess ausgewiesene Gesellschaft. Für Bestellung, Zahlung, Bereitstellung und gesetzlichen Widerruf gelten die dort vor Vertragsschluss angegebenen Bedingungen und Informationen.

2.2 Die freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Diese Garantie ist mein eigenes, zusätzliches Versprechen an dich. Sie ist keine Leistung von CopeCart und keine gesetzliche Gewährleistung. Sie gilt neben deinem gesetzlichen Widerrufsrecht und greift auch dann noch, wenn dein Widerrufsrecht bereits erloschen ist.

So geht es: Melde dich innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag deines Kaufs in Textform — eine E-Mail an garantie@ketodennis.de genügt. Nenne bitte die Bestellnummer oder die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse, damit ich den Kauf zuordnen kann. Einen Grund musst du nicht angeben, und du musst nicht nachweisen, dass du den Plan umgesetzt hast.

Was du bekommst: 100 Prozent des gezahlten Kaufpreises, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Zugang deiner Meldung, auf demselben Weg, auf dem du gezahlt hast. Ob die Rückzahlung über CopeCart läuft oder unmittelbar von mir kommt, ist meine Sache — ich stehe dafür ein, dass du den Betrag erhältst.

Danach: Mit der Erstattung endet dein Nutzungsrecht an den Dateien des Startplans. Bitte lösche sie.

2.3 Diese freiwillige Zusage schränkt dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln nicht ein. Sie gilt für den Startplan, nicht für die persönliche 1:1-Begleitung.

Die Bewerbung und das Kennenlerngespräch sind unverbindlich und kostenfrei. Durch das Absenden des Bewerbungsformulars buchst du keine kostenpflichtige Begleitung.

Nach dem Gespräch erhältst du bei gegenseitigem Interesse ein konkretes Angebot mit Leistungsumfang, Beginn, Dauer, Gesamtpreis und Zahlungsbedingungen. Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt erst durch Angebot und Annahme zustande. Vor deiner verbindlichen Zusage erhältst du diese Bedingungen und die Widerrufsinformationen in Textform. Die anschließende Rechnung dient der Abrechnung des vereinbarten Vertrags.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Du erhältst eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise als E-Mail oder PDF. Bitte bewahre diese zusammen mit dem Angebot auf.

4.1 Was du bekommst. Die Begleitung läuft über zwölf Wochen ab dem gemeinsam vereinbarten Starttermin und umfasst:

• ein persönliches Startgespräch und einen auf deine Situation, deinen Alltag und deine Vorlieben abgestimmten Plan;
• bis zu sieben persönliche Kontakte pro Woche. Wie viele davon du nutzt, entscheidest du — täglich ist möglich, weniger auch;
• kurze Check-ins von jeweils etwa 5 bis 15 Minuten, wahlweise per Telefon oder im WhatsApp-Chat;
• ein wöchentliches Recap-Gespräch von 1 bis 60 Minuten, in der Regel sonntags, Termin und Länge nach deinem Bedarf;
• die laufende Anpassung deines Plans an deinen Fortschritt und deinen Alltag;
• das komplette digitale Startpaket: Guide, 4-Wochen-Plan, Rezepte, Einkaufslisten, Lebensmittel-Ampel und die Spickzettel.

4.2 Erreichbarkeit und Antwortzeit. Die vereinbarten Kontakte und das wöchentliche Gespräch finden in Echtzeit statt: wir sprechen oder schreiben unmittelbar miteinander. Darüber hinaus kannst du mir jederzeit auf WhatsApp schreiben. Auf Nachrichten außerhalb der vereinbarten Kontakte antworte ich spätestens innerhalb von 48 Stunden. In der Praxis antworte ich meist deutlich schneller; verbindlich zugesagt sind die 48 Stunden.

4.3 Ich mache das selbst. Ich erbringe die Begleitung persönlich (§ 613 BGB). Deine Nachrichten beantworte ich selbst; es gibt keine Mitarbeitenden und keine automatisierten Antworten. Bin ich krank oder im Urlaub, verschieben sich betroffene Termine, und die Laufzeit verlängert sich entsprechend. Deinen Platz kannst du nicht ohne meine Zustimmung an eine andere Person weitergeben (§ 613 Satz 2 BGB).

4.4 Wie die Begleitung abläuft. Die Begleitung findet im unmittelbaren Austausch zwischen uns statt. Unsere Gespräche werden nicht aufgezeichnet, und es werden keine Aufzeichnungen zum späteren Abruf bereitgestellt. Es gibt keine Lerneinheiten, die erst nach dem Durcharbeiten vorheriger Einheiten freigeschaltet werden, keine Arbeitsblätter oder Tests, die du zur Korrektur einreichst, und keine Prüfung oder Benotung eines Lernfortschritts.

4.5 Laufzeit. Es besteht kein Abonnement und keine automatische Verlängerung. Eine weitere Begleitung setzt eine neue Vereinbarung voraus.

4.6 Kein Ergebnis geschuldet. Die Begleitung ist eine Dienstleistung. Ein bestimmter Gewichtsverlust oder ein sonstiger gesundheitlicher Erfolg wird nicht geschuldet. Die auf der Website dargestellte persönliche Entwicklung von Dennis Mainhardt ist keine Zusage für dein individuelles Ergebnis.

4.7 Warteliste. Ich begleite höchstens 3 Personen gleichzeitig. Sind alle Plätze belegt, kann ich dich auf eine Warteliste setzen. Die Warteliste ist unverbindlich; aus ihr entsteht weder ein Anspruch auf einen Platz noch eine Zahlungspflicht.

5.1 Kein medizinisches Angebot. Die Inhalte und die Begleitung sind keine medizinische Behandlung und ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Therapie. Bei Erkrankungen, Medikamenteneinnahme, Schwangerschaft oder anderen gesundheitlichen Besonderheiten kläre eine Ernährungsumstellung vorab mit einer qualifizierten medizinischen Fachperson. Ändere verordnete Medikamente niemals eigenständig aufgrund des Plans oder der Begleitung.

5.2 Wen ich nicht begleiten kann. Die 1:1-Begleitung richtet sich an gesunde Erwachsene ab 18 Jahren. Ich kann dich nicht begleiten, wenn bei dir eines der folgenden Merkmale vorliegt:

• Schwangerschaft oder Stillzeit,
• eine bestehende oder frühere Essstörung,
• Diabetes Typ 1 oder ein insulinpflichtiger Diabetes Typ 2,
• eine Erkrankung von Nieren, Leber, Bauchspeicheldrüse oder Herz,
• die Einnahme von Medikamenten, deren Dosierung von der Ernährung abhängt, etwa Insulin, andere blutzuckersenkende Mittel, Blutdruckmittel oder gerinnungshemmende Mittel,
• eine ärztlich verordnete Ernährungsform.

Mit deiner Zusage bestätigst du, dass keines dieser Merkmale vorliegt — oder dass du mir vor Vertragsschluss davon berichtet und mir eine ärztliche Freigabe vorgelegt hast.

5.3 Deine Mitwirkung. Deine Angaben müssen zutreffen. Sag mir während der Begleitung Bescheid, wenn sich etwas an deiner Gesundheit oder deiner Medikation ändert. Stellt sich später heraus, dass ein Merkmal aus 5.2 vorliegt, können wir beide den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen; abgerechnet wird dann nur die bis dahin erbrachte Leistung.

5.4 Termine. Für eine sinnvolle Zusammenarbeit brauchen wir zutreffende Angaben und eine gemeinsame Terminabstimmung. Sag fest vereinbarte Termine bitte möglichst frühzeitig ab; wir holen sie dann innerhalb der Laufzeit nach.

5.5 Meine Haftung bleibt unberührt. Dieser Abschnitt schränkt meine gesetzliche Haftung nicht ein, insbesondere nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

5.6 Datenschutz. Wie personenbezogene und gegebenenfalls gesundheitsbezogene Angaben verarbeitet werden, steht in der Datenschutzerklärung. Diese Bedingungen ersetzen keine erforderliche ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten.

6.1 Maßgeblich ist der vor Vertragsschluss vereinbarte Gesamtpreis. Gegenüber Verbrauchern angegebene Preise sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzliche Leistungen oder Kosten bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

6.2 Die 1:1-Begleitung rechne ich auf eigene Rechnung ab. Rechnungen sind ohne Abzug binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum zu zahlen.

6.3 Zahlungszeitpunkte. Ist im Angebot eine Zahlung in Teilbeträgen vereinbart, sind diese zu den dort genannten Zeitpunkten fällig; sie gelten jeweils für den folgenden Abschnitt der Begleitung. Die Summe der Teilbeträge entspricht genau dem Gesamtpreis. Zinsen, Gebühren oder sonstige Aufschläge fallen für die Verteilung nicht an, und ein Preisnachlass für eine Einmalzahlung wird nicht gewährt.

6.4 Zahlungsverzug. Kommst du mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften; Verzugszinsen fallen in gesetzlicher Höhe an (§ 288 Abs. 1 BGB). Eine Mahn- oder Verzugspauschale berechne ich nicht. Bleibt ein Teilbetrag trotz Erinnerung und einer Nachfrist von mindestens 14 Tagen offen, darf ich die Begleitung bis zum Zahlungseingang ruhen lassen (§ 320 BGB); bei geringfügigen Rückständen gilt das nicht. Mit dem Zahlungseingang setze ich die Begleitung unverzüglich fort, und die vereinbarte Laufzeit verlängert sich um die Dauer des Ruhens. Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere dein Widerrufsrecht, deine Kündigungsrechte und dein Zurückbehaltungsrecht, bleiben unberührt.

7.1 Für Verbraucher besteht bei einem Vertragsschluss im Fernabsatz grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die vollständige Belehrung und das Muster-Widerrufsformular findest du unter Widerruf; du erhältst beides außerdem vor deiner verbindlichen Zusage in Textform.

7.2 Ein Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist setzt dein ausdrückliches Verlangen voraus. Welche Folgen ein Widerruf nach einem solchen Beginn haben kann, erläutert die Widerrufsbelehrung.

7.3 Ende der Begleitung. Die Begleitung endet mit Ablauf der vereinbarten zwölf Wochen, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

7.4 Kündigung aus Vertrauensgründen. Weil diese Begleitung auf persönlichem Vertrauen beruht, können wir beide sie jederzeit und ohne Frist kündigen (§ 627 BGB). Ich schließe dieses Recht weder aus noch schränke ich es ein. Für die Kündigung genügt Textform; eine strengere Form verlange ich nicht.

7.5 Abrechnung bei vorzeitiger Beendigung. Nach einer Kündigung rechne ich nur den Teil der Vergütung ab, der auf meine bis dahin tatsächlich erbrachte Leistung entfällt (§ 628 Abs. 1 BGB). Zu viel gezahlte Beträge erstatte ich unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen. Eine Vertragsstrafe, eine Bearbeitungsgebühr oder eine Pauschale für den freigewordenen Platz berechne ich nicht.

8.1 An allen Materialien, die ich dir bereitstelle — dem digitalen Startplan ebenso wie den Plänen, Listen und Unterlagen aus der Begleitung — erhältst du ein einfaches, zeitlich unbefristetes, nicht übertragbares Recht zur Nutzung für deine eigenen privaten Zwecke. Du darfst sie speichern und für dich ausdrucken.

8.2 Ohne meine vorherige Zustimmung nicht erlaubt sind: die Weitergabe an Dritte, der Verkauf, das Hochladen in öffentlich oder halböffentlich zugängliche Dienste wie Tauschbörsen, Cloud-Ordner mit offenem Link, soziale Netzwerke oder Messenger-Gruppen sowie die Nutzung zum Training von KI-Systemen. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.

8.3 Unsere Gespräche und Nachrichten sind vertraulich. Bitte zeichne Gespräche nicht ohne meine ausdrückliche Zustimmung auf.

8.4 Wenn ich deine Erfahrungen, Fotos oder Zitate öffentlich verwenden möchte, frage ich dich vorher gesondert. Deine Einwilligung ist freiwillig, keine Voraussetzung für die Begleitung und jederzeit widerruflich.

8.5 Für Mängel, Pflichtverletzungen und Schäden gelten die gesetzlichen Vorschriften. Diese Bedingungen enthalten keine Beschränkung der gesetzlichen Haftung.

Es gilt deutsches Recht. Wenn du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat hast, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates anwendbar, soweit sie dich nach dem Gesetz schützen.

Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.