Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Anbieter bin ich, Dennis Mainhardt, Lindenhof 2, 40723 Hilden, Deutschland, handelnd unter KetoDennis. Kontakt: hi@ketodennis.de, Telefon +49 155 67208175.

1.2 Diese Bedingungen gelten für Verträge über die persönliche Begleitung, in der Kleingruppe oder im 1:1, und über die 6-Wochen-Challenge zwischen mir und Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie für die in Abschnitt 2 geregelte freiwillige Geld-zurück-Garantie zum digitalen Startplan. Für die 6-Wochen-Challenge gilt Abschnitt 9; welche übrigen Abschnitte für sie gelten, steht dort in 9.10.

1.3 Wie diese Bedingungen Vertragsbestandteil werden. Für die Begleitung werden sie Bestandteil des Vertrags, indem ich im Angebot ausdrücklich auf sie hinweise, sie dir spätestens zusammen mit dem Angebot in Textform zum Speichern und Ausdrucken übersende und du das Angebot in Kenntnis dieser Bedingungen annimmst. Ein Hinweis allein auf dieser Website genügt dafür nicht. Für die 6-Wochen-Challenge werden sie Bestandteil des Vertrags, indem ich dich in der Kasse vor dem Bezahlen ausdrücklich auf sie hinweise, du sie dort abrufen und speichern kannst und du sie mit dem Pflicht-Häkchen akzeptierst.

1.4 Für den Kauf des digitalen Startplans gelten ausschließlich die Bedingungen des im CopeCart-Bestellprozess ausgewiesenen Verkäufers. Aus diesen Bedingungen gilt für den Startplan nur Abschnitt 2. Die 6-Wochen-Challenge verkaufe ich dagegen selbst über die Kasse auf dieser Website; Vertragspartner bin dort ich.

1.5 Individuell vereinbarte Vertragsbedingungen haben Vorrang (§ 305b BGB). Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

2.1 Der digitale Startplan wird über CopeCart verkauft. Vertragspartner für den Kauf ist die im CopeCart-Bestellprozess ausgewiesene Gesellschaft. Für Bestellung, Zahlung, Bereitstellung und gesetzlichen Widerruf gelten die dort vor Vertragsschluss angegebenen Bedingungen und Informationen.

2.2 Die freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Diese Garantie ist mein eigenes, zusätzliches Versprechen an dich. Sie ist keine Leistung von CopeCart und keine gesetzliche Gewährleistung. Sie gilt neben deinem gesetzlichen Widerrufsrecht und greift auch dann noch, wenn dein Widerrufsrecht bereits erloschen ist.

So geht es: Melde dich innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag deines Kaufs in Textform — eine E-Mail an garantie@ketodennis.de genügt. Nenne bitte die Bestellnummer oder die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse, damit ich den Kauf zuordnen kann. Einen Grund musst du nicht angeben, und du musst nicht nachweisen, dass du den Plan umgesetzt hast.

Was du bekommst: 100 Prozent des gezahlten Kaufpreises, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Zugang deiner Meldung, auf demselben Weg, auf dem du gezahlt hast. Ob die Rückzahlung über CopeCart läuft oder unmittelbar von mir kommt, ist meine Sache — ich stehe dafür ein, dass du den Betrag erhältst.

Danach: Mit der Erstattung endet dein Nutzungsrecht an den Dateien des Startplans. Bitte lösche sie.

2.3 Diese freiwillige Zusage schränkt dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln nicht ein. Sie gilt für den Startplan, nicht für die Begleitung in der Kleingruppe oder im 1:1 und nicht für die 6-Wochen-Challenge.

Die Bewerbung und das Kennenlerngespräch sind unverbindlich und kostenfrei. Durch das Absenden des Bewerbungsformulars buchst du keine kostenpflichtige Begleitung.

Nach dem Gespräch erhältst du bei gegenseitigem Interesse ein konkretes Angebot mit dem gewählten Weg (Kleingruppe oder 1:1), Leistungsumfang, Beginn, Dauer, Gesamtpreis und Zahlungsbedingungen. Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt erst durch Angebot und Annahme zustande. Vor deiner verbindlichen Zusage erhältst du diese Bedingungen und die Widerrufsinformationen in Textform. Die anschließende Rechnung dient der Abrechnung des vereinbarten Vertrags.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Du erhältst eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise als E-Mail oder PDF. Bitte bewahre diese zusammen mit dem Angebot auf.

4.1 Was du im 1:1 bekommst. Die 1:1-Begleitung läuft über zwölf Wochen ab dem gemeinsam vereinbarten Starttermin und umfasst:

• ein persönliches Startgespräch und einen auf deine Situation, deinen Alltag und deine Vorlieben abgestimmten Plan;
• bis zu sieben persönliche Kontakte pro Woche. Wie viele davon du nutzt, entscheidest du — täglich ist möglich, weniger auch;
• kurze Check-ins von jeweils etwa 5 bis 15 Minuten, wahlweise per Telefon oder im WhatsApp-Chat;
• ein wöchentliches Recap-Gespräch von 1 bis 60 Minuten, in der Regel sonntags, Termin und Länge nach deinem Bedarf;
• die laufende Anpassung deines Plans an deinen Fortschritt und deinen Alltag;
• das komplette digitale Startpaket: Guide, 4-Wochen-Plan, Rezepte, Einkaufslisten, Lebensmittel-Ampel und die Spickzettel.

4.2 Was du in der Kleingruppe bekommst. Die Begleitung in der Kleingruppe läuft über zwölf Wochen ab dem Starttermin der Gruppe. Wie und wann deine Gruppe startet, regelt 4.9. Eine Gruppe besteht aus höchstens 4 Personen; startet sie mit weniger, bekommst du die Begleitung im selben Umfang. Die festen Uhrzeiten der Calls stimmen wir gemeinsam in der Gruppe ab, sobald sie steht; entscheidend ist, was für die Mehrheit passt. Die Begleitung umfasst:

• vor dem Start einen kurzen Startbogen zu deiner Ausgangslage, deinem Alltag und deinen Vorlieben, damit ich am ersten Tag weiß, wo du stehst;
• jeden Sonntag eine große Runde von etwa 60 Minuten, live und gemeinsam mit den anderen Teilnehmenden;
• jeden Montag, Mittwoch und Freitag einen kurzen Call von bis zu 30 Minuten, ebenfalls live und gemeinsam. Wie lang er dauert, richtet sich danach, was an dem Tag ansteht. Ich bin bei jedem Call selbst dabei;
• in der großen Runde für jede Person eine persönliche Rückmeldung zu ihrer Woche und, soweit nötig, eine Anpassung ihres Plans für die nächste Woche. Kannst du an der großen Runde nicht teilnehmen, bekommst du deine Rückmeldung im nächsten Call oder kurz im Gruppen-Chat;
• einen Gruppen-Chat, in dem ihr euch untereinander austauscht. Der Chat ist keine Fragestunde: Eine Antwort von mir im Chat ist nicht geschuldet, deine Fragen beantworte ich im nächsten Call;
• das komplette digitale Startpaket am ersten Tag: Guide, 4-Wochen-Plan, Rezepte, Einkaufslisten, Lebensmittel-Ampel und die Spickzettel.

Nicht enthalten sind die täglichen persönlichen Einzel-Check-ins und das persönliche wöchentliche Recap-Gespräch aus 4.1; dafür gibt es das 1:1.

Die Calls finden in der Regel als Gruppenanruf auf WhatsApp statt, mit oder ohne Video. Nach Absprache mit der Gruppe können wir stattdessen Zoom, Microsoft Teams oder Google Meet nutzen; dafür brauchst du kein eigenes Konto. Deine Kamera kannst du immer ausgeschaltet lassen. Der Gruppen-Chat läuft über WhatsApp (siehe 8.4).

4.3 Erreichbarkeit und Antwortzeit. Die vereinbarten Kontakte, das wöchentliche Gespräch im 1:1 und die Calls in der Kleingruppe finden in Echtzeit statt: wir sprechen oder schreiben unmittelbar miteinander. Im 1:1 kannst du mir darüber hinaus jederzeit auf WhatsApp schreiben; auf Nachrichten außerhalb der vereinbarten Kontakte antworte ich spätestens innerhalb von 48 Stunden. In der Praxis antworte ich meist deutlich schneller; verbindlich zugesagt sind die 48 Stunden. In der Kleingruppe beantworte ich Fragen in den Calls; für den Gruppen-Chat sage ich keine Antwortzeit zu.

4.4 Ich mache das selbst. Ich erbringe die Begleitung persönlich (§ 613 BGB), im 1:1 wie in der Kleingruppe. Deine Nachrichten beantworte ich selbst; es gibt keine Mitarbeitenden und keine automatisierten Antworten. Bin ich krank oder im Urlaub, verschieben sich betroffene Termine, und die Laufzeit verlängert sich entsprechend. Deinen Platz kannst du nicht ohne meine Zustimmung an eine andere Person weitergeben (§ 613 Satz 2 BGB).

4.5 Wie die Begleitung abläuft. Die Begleitung findet im unmittelbaren Austausch statt, im 1:1 zwischen uns beiden, in der Kleingruppe in den gemeinsamen Calls. Unsere Gespräche und die Calls der Kleingruppe werden nicht aufgezeichnet, und es werden keine Aufzeichnungen oder Zusammenfassungen zum späteren Abruf bereitgestellt; wer in einem Call fehlt, erhält nur seine persönliche Anpassung. Es gibt keinen festgelegten Themenplan; worüber wir in den Calls sprechen, ergibt sich aus dem, was die Teilnehmenden einbringen. Es gibt keine Lerneinheiten, die erst nach dem Durcharbeiten vorheriger Einheiten freigeschaltet werden, keine Arbeitsblätter oder Tests, die du zur Korrektur einreichst, und keine Prüfung oder Benotung eines Lernfortschritts.

4.6 Laufzeit. Es besteht kein Abonnement und keine automatische Verlängerung. Eine weitere Begleitung setzt eine neue Vereinbarung voraus.

4.7 Kein Ergebnis geschuldet. Die Begleitung ist eine Dienstleistung. Ein bestimmter Gewichtsverlust oder ein sonstiger gesundheitlicher Erfolg wird nicht geschuldet. Die auf der Website dargestellte persönliche Entwicklung von Dennis Mainhardt ist keine Zusage für dein individuelles Ergebnis.

4.8 Plätze und Warteliste. Im 1:1 begleite ich höchstens 3 Personen gleichzeitig; eine Kleingruppe hat höchstens 4 Plätze. Sind alle Plätze belegt, kann ich dich auf eine Warteliste setzen oder dir den nächsten Starttermin einer Gruppe anbieten. Die Warteliste ist unverbindlich; aus ihr entsteht weder ein Anspruch auf einen Platz noch eine Zahlungspflicht.

4.9 Wann die Gruppe startet. Den Starttermin deiner Gruppe lege ich fest, sobald genug Teilnehmende gebucht und bezahlt haben, und teile ihn dir mit. Spätester Starttermin ist der Tag vier Wochen nach Eingang deiner Zahlung. Nach dem Start kommen keine weiteren Teilnehmenden dazu; wer später bucht, kommt in eine spätere Gruppe.

4.10 Wenn bis dahin keine Gruppe startet. Starte ich bis zum spätesten Starttermin keine Gruppe mit dir, sage ich dir das unverzüglich. Du kannst dann wählen: Du wartest freiwillig auf eine spätere Gruppe, du wechselst in das 1:1, wobei ich deine Zahlung vollständig auf dessen Preis anrechne, oder du trittst vom Vertrag zurück; in diesem Fall erstatte ich dir alle geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen.

4.11 Freie Plätze. Scheidet jemand aus einer laufenden Gruppe aus, wird sein Platz nicht nachbesetzt; die Gruppe läuft mit den übrigen Teilnehmenden weiter.

5.1 Kein medizinisches Angebot. Die Inhalte und die Begleitung sind keine medizinische Behandlung und ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Therapie. Bei Erkrankungen, Medikamenteneinnahme, Schwangerschaft oder anderen gesundheitlichen Besonderheiten kläre eine Ernährungsumstellung vorab mit einer qualifizierten medizinischen Fachperson. Ändere verordnete Medikamente niemals eigenständig aufgrund des Plans oder der Begleitung.

5.2 Wen ich nicht begleiten kann. Die Begleitung richtet sich in beiden Wegen an gesunde Erwachsene ab 18 Jahren. Ich kann dich nicht begleiten, wenn bei dir eines der folgenden Merkmale vorliegt:

• Schwangerschaft oder Stillzeit,
• eine bestehende oder frühere Essstörung,
• Diabetes Typ 1 oder ein insulinpflichtiger Diabetes Typ 2,
• eine Erkrankung von Nieren, Leber, Bauchspeicheldrüse oder Herz,
• die Einnahme von Medikamenten, deren Dosierung von der Ernährung abhängt, etwa Insulin, andere blutzuckersenkende Mittel, Blutdruckmittel oder gerinnungshemmende Mittel,
• eine ärztlich verordnete Ernährungsform.

Mit deiner Zusage bestätigst du, dass keines dieser Merkmale vorliegt — oder dass du mir vor Vertragsschluss davon berichtet und mir eine ärztliche Freigabe vorgelegt hast.

5.3 Deine Mitwirkung. Deine Angaben müssen zutreffen. Sag mir während der Begleitung Bescheid, wenn sich etwas an deiner Gesundheit oder deiner Medikation ändert. Stellt sich später heraus, dass ein Merkmal aus 5.2 vorliegt, können wir beide den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen; abgerechnet wird dann nur die bis dahin erbrachte Leistung.

5.4 Termine. Für eine sinnvolle Zusammenarbeit brauchen wir zutreffende Angaben und eine gemeinsame Terminabstimmung. Sag fest vereinbarte Termine bitte möglichst frühzeitig ab; wir holen sie dann innerhalb der Laufzeit nach.

5.5 Meine Haftung bleibt unberührt. Dieser Abschnitt schränkt meine gesetzliche Haftung nicht ein, insbesondere nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

5.6 Datenschutz. Wie personenbezogene und gegebenenfalls gesundheitsbezogene Angaben verarbeitet werden, steht in der Datenschutzerklärung. Diese Bedingungen ersetzen keine erforderliche ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten.

6.1 Maßgeblich ist der vor Vertragsschluss vereinbarte Gesamtpreis. Gegenüber Verbrauchern angegebene Preise sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzliche Leistungen oder Kosten bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

6.2 Die Begleitung, in der Kleingruppe wie im 1:1, rechne ich auf eigene Rechnung ab. Du zahlst entweder über den Zahlungslink, den du mit dem Angebot erhältst (Karte oder SEPA-Lastschrift, in der Kleingruppe zusätzlich Klarna, jeweils über den Zahlungsdienstleister Stripe), oder per Überweisung auf das in der Rechnung genannte Konto, dann ohne Abzug binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum.

6.3 Zahlungszeitpunkte. Wählst du im Zahlungslink für die Kleingruppe eine Ratenzahlung über Klarna, schließt du diese Vereinbarung mit Klarna; ich erhalte den Gesamtpreis, und für die Raten gelten die Bedingungen von Klarna. Ist im Angebot ausnahmsweise eine Zahlung in Teilbeträgen an mich vereinbart, sind diese zu den dort genannten Zeitpunkten fällig; sie gelten jeweils für den folgenden Abschnitt der Begleitung. Die Summe der Teilbeträge entspricht genau dem Gesamtpreis. Zinsen, Gebühren oder sonstige Aufschläge fallen für die Verteilung nicht an, und ein Preisnachlass für eine Einmalzahlung wird nicht gewährt.

6.4 Zahlungsverzug. Kommst du mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften; Verzugszinsen fallen in gesetzlicher Höhe an (§ 288 Abs. 1 BGB). Eine Mahn- oder Verzugspauschale berechne ich nicht. Bleibt ein Teilbetrag trotz Erinnerung und einer Nachfrist von mindestens 14 Tagen offen, darf ich die Begleitung bis zum Zahlungseingang ruhen lassen (§ 320 BGB); bei geringfügigen Rückständen gilt das nicht. Mit dem Zahlungseingang setze ich die Begleitung unverzüglich fort, und die vereinbarte Laufzeit verlängert sich um die Dauer des Ruhens. Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere dein Widerrufsrecht, deine Kündigungsrechte und dein Zurückbehaltungsrecht, bleiben unberührt.

7.1 Für Verbraucher besteht bei einem Vertragsschluss im Fernabsatz grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die vollständige Belehrung und das Muster-Widerrufsformular findest du unter Widerruf; du erhältst beides außerdem vor deiner verbindlichen Zusage in Textform.

7.2 Ein Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist setzt dein ausdrückliches Verlangen voraus. Welche Folgen ein Widerruf nach einem solchen Beginn haben kann, erläutert die Widerrufsbelehrung.

7.3 Ende der Begleitung. Die Begleitung endet mit Ablauf der vereinbarten zwölf Wochen, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

7.4 Kündigung aus Vertrauensgründen. Weil diese Begleitung auf persönlichem Vertrauen beruht, können wir beide sie jederzeit und ohne Frist kündigen (§ 627 BGB). Ich schließe dieses Recht weder aus noch schränke ich es ein. Für die Kündigung genügt Textform; eine strengere Form verlange ich nicht.

7.5 Abrechnung bei vorzeitiger Beendigung. Nach einer Kündigung rechne ich nur den Teil der Vergütung ab, der auf meine bis dahin tatsächlich erbrachte Leistung entfällt (§ 628 Abs. 1 BGB). Zu viel gezahlte Beträge erstatte ich unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen. Eine Vertragsstrafe, eine Bearbeitungsgebühr oder eine Pauschale für den freigewordenen Platz berechne ich nicht.

8.1 An allen Materialien, die ich dir bereitstelle — dem digitalen Startplan ebenso wie den Plänen, Listen und Unterlagen aus der Begleitung — erhältst du ein einfaches, zeitlich unbefristetes, nicht übertragbares Recht zur Nutzung für deine eigenen privaten Zwecke. Du darfst sie speichern und für dich ausdrucken.

8.2 Ohne meine vorherige Zustimmung nicht erlaubt sind: die Weitergabe an Dritte, der Verkauf, das Hochladen in öffentlich oder halböffentlich zugängliche Dienste wie Tauschbörsen, Cloud-Ordner mit offenem Link, soziale Netzwerke oder Messenger-Gruppen sowie die Nutzung zum Training von KI-Systemen. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.

8.3 Vertraulichkeit. Unsere Gespräche und Nachrichten sind vertraulich. Bitte zeichne Gespräche nicht ohne meine ausdrückliche Zustimmung auf.

8.4 Vertraulichkeit in der Kleingruppe. In der Kleingruppe erfahren die anderen Teilnehmenden deinen Vornamen und das, was du in den Calls und im Chat teilst; über den Gruppen-Chat auf WhatsApp sehen sie auch deine Telefonnummer. Was du teilst, etwa dein Gewicht oder deinen Verlauf, entscheidest du selbst; eine Pflicht, Gewicht oder andere persönliche Angaben vor der Gruppe zu nennen, besteht nicht. Für alle Teilnehmenden gilt dieselbe Regel: Was andere in den Calls oder im Chat teilen, wird nicht an Dritte weitergegeben, nicht per Screenshot festgehalten und nicht aufgezeichnet. Mit deiner Zusage verpflichtest du dich dazu gegenüber mir und den anderen Teilnehmenden; dieselbe Verpflichtung gehe ich mit jeder Person ein, die ich in die Gruppe aufnehme. Ich kann aber weder technisch verhindern noch dafür einstehen, dass sich jede Person daran hält: Für Verstöße anderer Teilnehmender hafte ich nicht, sie sind nicht meine Erfüllungsgehilfen. Was du in der Gruppe teilst, entscheidest du deshalb mit diesem Wissen. Bei einem schwerwiegenden Verstoß kann ich die Begleitung der betreffenden Person aus wichtigem Grund kündigen (§ 626 BGB); abgerechnet wird dann nur die bis dahin erbrachte Leistung nach 7.5.

8.5 Wenn ich deine Erfahrungen, Fotos oder Zitate öffentlich verwenden möchte, frage ich dich vorher gesondert. Deine Einwilligung ist freiwillig, keine Voraussetzung für die Begleitung und jederzeit widerruflich.

8.6 Haftung. Ich hafte unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, aus einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und der Datenschutz-Grundverordnung.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht hafte ich nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im Übrigen ist meine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.

9.1 Vertragsschluss über die Kasse. Die 6-Wochen-Challenge buchst du direkt über die Kasse auf dieser Website, ohne vorherige Bewerbung. Die Darstellung auf der Website ist noch kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf den Bezahlknopf in der Kasse gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab; vorher kannst du deine Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren. Der Vertrag kommt zustande, sobald deine Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist; das siehst du auf der Bestätigungsseite nach dem Bezahlen. Bei Zahlarten, die erst später bestätigt werden, etwa einer Überweisung, kommt er mit dieser Bestätigung zustande. Die Vertragssprache ist Deutsch. Direkt nach der erfolgreichen Zahlung erhältst du eine Vertragsbestätigung per E-Mail, mit diesen Bedingungen und der Widerrufsbelehrung als Anhang und dem Wortlaut deiner Erklärung aus 9.9. Den Vertragstext speichere ich nicht gesondert zum Abruf; bitte bewahre die Bestätigung auf.

9.2 Was du bekommst. Die 6-Wochen-Challenge umfasst:

• vor dem Gespräch einen kurzen Startbogen auf dieser Website zu deiner Ausgangslage, deinem Alltag und deinen Vorlieben;
• ein persönliches Erstgespräch mit mir von 60 Minuten, nach deiner Wahl per Video oder per Telefon. Das Gespräch findet live statt und wird nicht aufgezeichnet;
• danach einen persönlichen Plan für sechs Wochen, den ich auf Grundlage deines Startbogens und unseres Gesprächs für dich zusammenstelle, einschließlich eines zu deinem Alltag passenden Essensfensters für das Intervallfasten;
• das komplette digitale Keto-Startpaket als Dateien: den Guide „Das Keto-Prinzip“, Rezepte, Einkaufslisten, Lebensmittel-Ampel und die Spickzettel.

9.3 Termin. Mit der Vertragsbestätigung erhältst du den Link zu meinem Kalender; dort wählst du deinen Termin selbst aus. Der Kalender bietet dir Termine innerhalb der nächsten zwei Wochen an. Fülle bitte vor dem Termin deinen Startbogen aus, damit ich mich auf unser Gespräch vorbereiten kann. Kannst du einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, sag mir bitte möglichst früh Bescheid; wir vereinbaren dann einen neuen. Das Gespräch führe ich persönlich (4.4 gilt entsprechend).

9.4 Lieferung des Plans. Deinen persönlichen Plan und das Startpaket erhältst du innerhalb von drei Werktagen nach unserem Erstgespräch per E-Mail. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Nordrhein-Westfalen.

9.5 Keine laufende Begleitung. Mit der Lieferung des Plans und des Startpakets ist meine Leistung vollständig erbracht. Die sechs Wochen sind die Dauer deines Plans, keine Laufzeit einer Begleitung: In dieser Zeit setzt du den Plan eigenständig um. Weitere Gespräche, ein Chat, Antworten auf inhaltliche Fragen, eine Überprüfung deines Fortschritts oder eine Anpassung des Plans sind nicht Teil der Challenge und nicht geschuldet. Es gibt keine Lerneinheiten, die nacheinander freigeschaltet werden, keine Aufgaben oder Tests, die du zur Korrektur einreichst, und keine Prüfung oder Benotung. Es besteht kein Abonnement und keine automatische Verlängerung. Wenn du danach mehr Unterstützung möchtest, gibt es die Begleitung in der Kleingruppe oder im 1:1 (siehe 9.7).

9.6 Gesundheit und Ausschluss. Es gilt 5.1: Die Challenge ist keine medizinische Behandlung. Sie richtet sich an Erwachsene ab 18 Jahren. Sie ist nicht geeignet, wenn bei dir eines der folgenden Merkmale vorliegt:

• die Einnahme von Insulin oder anderen Diabetes-Medikamenten,
• Schwangerschaft oder Stillzeit,
• eine bestehende oder frühere Essstörung,
• eine schwere Erkrankung der Nieren oder der Leber,
• ein Alter unter 18 Jahren.

Auf diese Merkmale weise ich dich in der Kasse vor dem Bezahlen hin. Deine Angaben im Startbogen müssen zutreffen. Ergibt sich aus deinem Startbogen oder in unserem Erstgespräch, dass eines dieser Merkmale vorliegt, erstelle ich keinen Plan für dich. Wir können dann beide vom Vertrag zurücktreten, und ich erstatte dir den vollen Preis unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen, auf dem Zahlungsweg, den du genutzt hast. Einen Abzug für das Gespräch oder den Startbogen nehme ich nicht vor.

9.7 Anrechnung beim Wechsel. Buchst du innerhalb von sechs Wochen nach unserem Erstgespräch die Begleitung in der Kleingruppe oder im 1:1, rechne ich den für die Challenge gezahlten Preis von 499 € vollständig auf deren Preis an. Die Anrechnung gilt einmal je gekaufter Challenge; eine Auszahlung des Betrags ist ausgeschlossen. Für die Buchung der Begleitung gelten die Abschnitte 3 und 4; ein Anspruch auf einen Platz entsteht aus der Challenge nicht.

9.8 Preis und Zahlung. Der Preis beträgt 499 € einmalig, einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, und ist mit Vertragsschluss fällig. Du zahlst in der Kasse über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, Irland) mit einer der dort angebotenen Zahlarten. Wählst du dort eine Zahlung über Klarna, schließt du diese Vereinbarung mit Klarna; ich erhalte den vollen Preis, und für die Zahlung gelten die Bedingungen von Klarna. Die Rechnung erhältst du von mir per E-Mail; Stripe stellt keine Rechnung aus. Eine Geld-zurück-Garantie gibt es für die Challenge nicht; die Garantie aus Abschnitt 2 gilt nur für den Startplan.

9.9 Widerruf. Dir steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die vollständige Belehrung und das Muster-Widerrufsformular findest du unter Widerruf. In der Kasse erklärst du mit dem Pflicht-Häkchen ausdrücklich, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, und bestätigst, dass dir bekannt ist, dass dein Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung erlischt. Das hat zwei Folgen: Widerrufst du, nachdem ich begonnen habe, etwa nach unserem Erstgespräch, aber bevor du deinen Plan erhalten hast, zahlst du mir einen angemessenen Betrag für den bis dahin erbrachten Teil der Leistung (§ 357a Abs. 2 BGB); den Rest erstatte ich dir. Mit der Lieferung deines Plans und des Startpakets ist die Leistung vollständig erbracht, und dein Widerrufsrecht erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB).

9.10 Was sonst gilt. Für die Challenge gelten außerdem 4.7 (kein Ergebnis geschuldet), 5.1, 5.5 und 5.6 (Gesundheit und Datenschutz), 6.1 (Preise), 7.4 und 7.5 (Kündigung und Abrechnung bei vorzeitiger Beendigung) sowie Abschnitt 8 mit Ausnahme von 8.4. Nicht für die Challenge gelten Abschnitt 3, Abschnitt 4 außer 4.4 und 4.7, 5.2 bis 5.4, 6.2 bis 6.4 sowie 7.1 bis 7.3; an ihre Stelle treten 9.1 bis 9.9. Deine gesetzlichen Rechte, etwa wenn der Plan fehlerhaft ist oder nicht zu unserem Gespräch passt, bleiben unberührt.

Es gilt deutsches Recht. Wenn du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat hast, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates anwendbar, soweit sie dich nach dem Gesetz schützen.

Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.